Política de venta
Catálogos y pedidos
Las indicaciones de cualquiera de nuestros catálogos se dan solamente a título orientativo, reservándonos el derecho a realizar cambios y modificaciones en las características de los productos sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho a retener los pedidos pendientes de entrega, cuando el comprador hubiere incumplido, total o parcialmente anteriores operaciones.
Precios e impuestos
Los precios de nuestros productos incorporan el impuesto sobre el valor añadido (I.V.A.) cuando así se indica, No incluyen otros impuestos aplicables que puedan gravar la operación.
Modificaciones de precios
En caso de modificación de precios, se aplicarán los vigentes en el momento de la expedición.
Recepción de mercancía y comunicación de incidencias
En la recepción de mercancías los compradores tienen la obligación de revisar el número de bultos y su estado, haciendo constar en el albarán del transportista cualquier incidencia atribuible al transporte.
Si una vez recepcionada de conformidad la expedición, se descubriese alguna anomalía relativa al transporte, tiene que ser informada al Dpto. Comercial de Soluciones Integrales de Herrajes, S.L. en un plazo máximo de 24h desde la recepción de la mercancía.
A su vez, el cliente está obligado a revisar que las referencias y las cantidades servidas se ajusten a lo expresado en el albarán, debiendo informar de las diferencias detectadas al Dpto. Comercial de Soluciones Integrales de Herrajes, S.L. en un plazo máximo de 48h desde la recepción de la mercancía.
En caso de no ser respetados estos plazos y procedimientos por parte del cliente, éste no podrá alegar defectos en cantidad o calidad en los productos.
Pago
El pago del precio de las mercancías debe hacerse al contado en el momento de la confirmación del pedido.
Garantía
Los productos comercializados por Soluciones Integrales de Herrajes, S.L. siempre y cuando sean utilizados en condiciones normales, están garantizados contra todo defecto de fabricación por el fabricante correspondiente durante el plazo legalmente establecido.
Devoluciones
Todas las devoluciones de mercancías deben ser autorizadas por el departamento comercial de Soluciones Integrales de Herrajes, S.L.. Se establece un plazo máximo de devolución de 30 días desde la fecha de envío.
Envíos y portes
Los pedidos se enviarán por agencia de transporte. Si se solicita medio de transporte específico, los portes serán por cuenta del cliente.
Todo pedido superior a 400€ será enviado a portes pagados. Los pedidos inferiores se enviarán a portes pagados, cargando 5,95€ netos en factura, y si el pedido no alcanza los 60€ se cargarán 8,95€.
Pedido mínimo
El pedido mínimo a suministrar será de 10€ netos.
Reserva de dominio
La transmisión de la propiedad de la mercancía a favor del cliente no tendrá lugar hasta tanto el comprador no haya satisfecho el completo pago de su precio. Hasta ese momento el cliente sólo podrá disponer de la mercancía a título de depositario. En el supuesto de que el pago no fuera efectuado por el cliente, Soluciones Integrales de Herrajes, S.L. tendrá la facultad alternativa de exigir el pago del precio con sus intereses y gastos o la devolución de la mercancía, sin perjuicio en ambos casos de las indemnizaciones por daños y perjuicios a las que por ley tenga derecho.
Jurisdicción
Los compradores, al igual que Soluciones Integrales de Herrajes, S.L. se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales y juzgados de Barcelona, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción.